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一、要想钓到鱼,就得像鱼一样思考,而不是像渔夫那样思考。换句话说,要把东西卖给客户,你就必须知道客户在想什么,需要什么。

1.一个专业的销售人员,想提高自己的销售业绩,就必须站在客户的角度想问题。

2.以客户为中心,把客户最关心的东西放在最前面是一种经营战略,客户关心什么,你就要注意什么。

二、在进行商品销售的过程中,要有必要的职业素养。销售在工作中会遇到各类各样的顾客,面对顾客的无理取闹,应该做到从容冷静,不能太过情绪化,同时要表现出来强烈的工作欲望,对于销售而言,对于工作的热情直接导致工作的效率,只有真正的热爱销售这个工作,才能成为一个好的销售。

三、与别人进行良好地沟通,就要始终站在对方的角度,从对方关心的话题入手,做到投其所好。应当提前掌握尽可能多的客户资料,了解的越详细越好。如果是机构客户,先去对方公司网站查询一下,了解一下所在行业、产品、领导人的情况等等。在拜访过程中,仔细观察现场情况,比如办公室墙上的装饰,桌子上的摆设,客户的穿着打扮,神态气质。通过观察每一个细节,去判断这个客户是一个什么样的人。所以观察是客户拜访中非常重要的一环,有很多机会都是拜访时通过观察,从而掌握客户的信息来获得的。

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吸引对方来购买,设法使对方站到你一边来。你不可能把什么东西一下子全销售出去,除非是理发或出售热狗。一般说来,总包括好几个步骤,要让人们跟你一起一步步走,使人们逐渐信任你。你越早发现这样的步骤,你的促销电话就越有效。



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