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说到销售,你可能只会想到街上的年轻人,他们停下来问他们是否想申请信用卡和健身卡,但这些最多只是小题大做,甚至连销售人员的边缘都碰不到。

说到电话营销,你可能只记得你接到过类似的电话,回复你需要贷款吗?你需要一栋平均价格为5000英镑的房子吗?,然后你会用一句话爸爸挂断电话。

……

看到以上销售不会做销售,随着时间的推移,大多数人会销售非常烦人,责骂。这是因为糟糕的销售不是要点,他们自己的专业技能,他们降低了水平,只是让外部世界误解了销售行业。


但你不知道的是,一个好的销售可以很快赚到你生命中的第一桶金。李嘉诚、宗庆皇后、董明珠、程伟。。。这些商业人物来自销售背景。他们通过销售很快赚到了人生的第一百万,通过销售找到了人生反击的捷径!


今天,我们将与大家分享一个关于一个普通人的故事,他通过打电话来实现自己的生活逆风而行,看看销售是如何让她实现财富自由的。

在阿里,她是全国电话销售冠军。

阿里巴巴诚信通大区原经理。

吴晨美

(鬼爷,江湖人称)

01

什么都不会做。

那么,从每一个电话开始,就开始吧?

2004年,鬼爷进入阿里巴巴诚信通,成为一名电话营销小白。像大多数小白一样,她不会打电话。她会打电话,然后死。她的表现很差。

她渴望有人教她,有人带她去。不幸的是,她的主管领导人经常更换,最短的主管只带了她三个月。更夸张的是,一名主管被调任,导致整个团队的小伙伴一个接一个地离开。看到她周围同事的流动性太大,她也想转移工作,多次离开,放弃。


幸运的是,她及时调整了自己的想法,非常愚蠢,非常天真,她想做好打电话的工作。当她看不到未来时,她唯一能做的就是做好每一个电话。

她每天都不停地总结方法,每天拼命地打电话给喉咙充血,直到现在嗓子都嘶哑了。

02

被顾客骂骗子

最后,她用五次以上的坚持打动了顾客。

2004年,阿里巴巴并不出名,就当时而言,对于在中国做生意的小老板来说,电子商务无异于天方夜谭。

当时,网络基础设施落后,没有宽带,所以我们需要拨打互联网。购买诚信通信产品意味着客户需要先拉网线,购买数码相机,并在网站上拍照。更困难的是,当时的企业主不会打字,更不用说上网了。


面对面的沟通很难给顾客留下深刻印象,更不用说只是打电话才签单?

在困难的情况下,顾客指责她是个骗子。她既不谦虚也不傲慢。她坚持与客户沟通五次以上。如果我是个骗子,你有没有见过这样一个持久的骗子,只是为了骗你超过2000元?(阿里巴巴诚信通最初的会员产品是2800元)最后,她不仅给顾客留下了深刻的印象,而且受到了顾客的赞扬。如果我们公司的销售能像你一样坚持下去,那就太好了。

03

不断总结销售技巧。

她成为阿里诚信通的第一人,从TopSales到Top主管再到大区经理!

马云公开称赞阿里金嗓子。

慢慢地,鬼爷在打电话的过程中找到了自豪感,实现了存在感和生命价值。在取得了一些成就之后,她加倍努力,希望取得更高的成就。

她自己学习,自己实战,自己总结,没有成功的案例参考。

她慢慢地探索了一个业绩增长公式:业绩=技能*客户管理*心态,并总结了一套独特的方法和方法,因此业绩变化迅速,获得了丰厚的回报。

一步一步地,她用自己的把戏,她的表现越来越好。她已经从一个无名小卒变成了阿里巴巴的电话营销王牌,甚至连续三次上升到三级。她被提升为主管,然后被提升为区域经理。马云公开赞扬了阿里金嗓子!


▲ 获马云公开称赞“阿里金嗓”

▲绝对的C位是鬼爷。


2006年,她作为导师进入阿里巴巴内部培训百年诚信,亲自参与了阿里诚信通整个电话销售流程系统的建设,帮助更多的电话销售人员找到方法,学习技能。

04

高手是什么?

不仅可以自己做出最高的表现,还可以带出一批TopSales。

在被提升为主管之前,鬼魂已经签署了1000多名客户,每天可以签署1-2份订单。她不仅取得了自己的最高成绩,还带领大量的团队成员实现了买车和买房的生活目标。


2009年,作为一名销售主管,她领导了一支新的团队。由于她刚刚毕业,团队成员都是电话营销小白,不会打电话。她每天花很多时间辅导员工,教他们不要死记硬背,掌握电话营销的整个过程。


她使用了一个16字的辅导政策,我做你看,我说你听,你做我看到,你说我听,花了很多时间来帮助成员通过双重电话取得进步。她依靠一套系统的方法来帮助她的成员继续提高他们的表现。


她的努力得到了回报。她最终带领团队赢得了最高荣誉——TOP王朝(人均第一)的最高肯定,这给其他团队的主管留下了深刻的印象,并一度成为阿里巴巴传播的表演神话。


▲带领团队拿下阿里最高荣誉——TOP王朝(左三: 鬼爷)


成功的方法是相互关联和可复制的。她将总结的技能和方法论复制到在线教育和金融领域,创造了一个又一个的绩效记录:

加入连续亏损16年的传统金融企业,历时半年扭亏为盈!

加入互联网金融上市巨头微贷网,带领团队成员在6个月内实现年度业绩700%以上的增长!

鬼爷用14年一线电话销售的实践经验告诉你,不是你的产品不好卖,而是你缺少一套好方法!


当她第一次进入这个行业时,没有人教她,也没有人带来她的痛苦,所以她知道一套好方法对电话销售人员的重要性。她花了14年的时间来完善电话销售必修课程阿里诚信电话销售实践:数百万电话销售冠军的本质,并亲自教授了一套数百万的性能公式!-关注蜻蜓云呼,讲述电话营销销冠是怎么炼成的。




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