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 一、调查目的 

  为科学、有效地组织和管理我国服务外包统计工作,动态掌握服务外包的发展情况,并为国家制定促进政策、管理宏观经济、开展国际交流提供数据信息服务,根据《中华人民共和国对外贸易法》和《中华人民共和国统计法》,特制定本统计调查制度。

  二、调查内容 

  服务外包是服务提供商根据企业、政府、社团等组织委托、授权或双方合作,完成组织内部服务活动或服务流程,共同创造价值、提升价值的一种生产性经济活动。 

  服务外包分为信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)。其中,信息技术外包(ITO)的类别包括:信息技术研发服务、信息技术运营和维护服务、新一代信息技术开发应用服务;业务流程外包(BPO)的类别包括:内部管理服务、业务运营服务、维修维护服务;知识流程外包(KPO)的类别包括:商务服务、设计服务、研发服务。 

  三、调查范围和对象 

  本调查制度的统计范围包括离岸服务外包、在岸服务外包、境外服务外包。我国企业为境外企业提供外包服务视为离岸服务外包;我国企业为境内企业提供外包服务视为在岸服务外包;我国企业的境外分支机构(拥有50%以上的股权)为境外企业提供外包服务且未向我国境内企业转包的,视为境外服务外包。 

  本调查制度的统计对象包括国务院认定的服务外包示范城市、从事服务外包业务的中国企业及境外分支机构、服务外包培训机构、服务外包交易平台。 

  四、调查方法 

  本调查制度采用全面调查统计方法。 

  五、组织实施 

  本调查制度由商务部服务贸易和商贸服务业司统一组织,分级实施,由地方商务主管部门负责数据逐级审核、上报。服贸司对各省级、各示范城市商务主管部门审核上报的统计数据进行核查、整理和分析。

  六、数据发布 

  每月通过商务部网站对外公布全国服务外包产业发展情况相关数据。每年通过《中国商务年鉴》发布全年统计数据。



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