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2021-10-11 15:51  《4PS亚博最新官网网址中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  作者:王丹丹


  亚博最新官网网址中心运营管理平台上的“招聘管理”功能模块,是指可以完成招聘工作全流程平台化设置,以及流程各节点的“细节设置”,包括:What-工作事项是什么?How-设置方法是什么?Report-配套工具(文档/表格)有哪些,标准模版是什么?在所有设置操作完成后,最终实现“人机协同、重复使用、自动分析”的系统功能模块。
  从亚博最新官网网址中心管理人员实际应用视角出发,在“运营管理平台-招聘管理”功能模块所必须使用到的功能点包括:
  一、 流程设置功能
  1. 流程节点1-确定招聘预算
  ① 招聘预算核算规则设置
  招聘预算核算规则的设置分为二步:
  A. Step1:“接收简历数量”核算规则设置
  根据人员缺口数量核算所需接收简历的数量(核算规则见下表),核算规则设置操作的界面设计示例见下图。以下规则一经设置完成,则由系统平台根据规则定期自动完成数据核算,并显示在《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》的左侧。
  • 接收简历数量核算规则
  • 序号
    数据
    项目
    统计单位
    数据量
    (示例)
    计算公式
    数据来源
    数据周期
    输出报表
    1
    Inbound CSR
    人员缺口数量
    100
    1、一线人员缺口数量=所需一线人员数量-实际一线人员数量
    2、所需人员数量=未来某时期的预测业务量/CPH/月排班工时(国家法定为166.64H)/平均出勤率
    3、实际人员数量=当前人员数量+此期间入职人员数量-此期间离职/调出人员数量
    “运营管理平台--成本管理”功能模块
    默认自然月,亦可根据不同亚博最新官网网址中心的招聘培训周期进行调整。
    《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》--“Inbound CSR
    人员缺口数量”
    2
    试用期流失率
    %
    20%
    取近一年或近半年的平均值
    “运营管理平台--人事管理”功能模块
    近一年或半年
    《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》--“试用期流失率”
    3
    分配上岗人员数量
    125
    分配上岗人员数量=人员缺口数量/(1-试用期流失率)
    本报表
    默认自然月,亦可根据不同亚博最新官网网址中心的招聘培训周期进行调整。
    《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》--“分配上岗人员数量”
    4
    培训期流失率
    %
    20%
    取近一年或近半年的平均值
    “运营管理平台--培训管理”功能模块--《XXX亚博最新官网网址中心培训管理体系各子模块数据分析表》
    近一年或半年
    《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》--“培训期流失率”
    5
    参加新员工岗前培训的人员数量
    156.3
    参加新员工岗前培训人员数量=分配上岗人员数量/(1-培训期流失率)
    本报表
    默认自然月,亦可根据不同亚博最新官网网址中心的招聘培训周期进行调整。
    《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》--“参加新员工岗前培训的人员数量”
    6
    通知后的参培到岗率
    %
    90%
    取近一年或近半年的平均值
    “运营管理平台--招聘管理”功能模块--《XXX亚博最新官网网址中心招聘管理全流程各节点数据分析表》
    近一年或半年
    《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》--“通知后的参培到岗率”
    7
    通知参培人员数量
    173.6
    通知参培人员数量=参加新员工岗前培训人员数量/通知后的参培到岗率
    本报表
    默认自然月,亦可根据不同亚博最新官网网址中心的招聘培训周期进行调整。
    《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》--“通知参培人员数量”
    8
    综合面试环节通过率
    %
    70%
    取近一年或近半年的平均值
    “运营管理平台--招聘管理”功能模块--《XXX亚博最新官网网址中心招聘管理全流程各节点数据分析表》
    近一年或半年
    《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》--“综合面试环节通过率”
    9
    参加综合面试人员数量
    248.0
    参加综合面试人员数量=通知参培人员数量/综合面试环节通过率
    本报表
    默认自然月,亦可根据不同亚博最新官网网址中心的招聘培训周期进行调整。
    《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》--“参加综合面试人员数量”
    10
    电话邀约约到率
    %
    60%
    取近一年或近半年的平均值
    “运营管理平台--招聘管理”功能模块--《XXX亚博最新官网网址中心招聘管理全流程各节点数据分析表》
    近一年或半年
    《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》--“电话邀约约到率”
    11
    电话邀约成功数量
    413.4
    电话邀约成功数量=参加综合面试人员数量/电话邀约约到率
    本报表
    默认自然月,亦可根据不同亚博最新官网网址中心的招聘培训周期进行调整。
    《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》--“电话邀约成功数量”
    12
    电话接通率
    %
    70%
    取近一年或近半年的平均值
    “运营管理平台--招聘管理”功能模块--《XXX亚博最新官网网址中心招聘管理全流程各节点数据分析表》
    近一年或半年
    《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》--“电话接通率”
    13
    电话拨打量
    590.5
    电话拨打量=电话邀约成功数量/电话接通率
    本报表
    默认自然月,亦可根据不同亚博最新官网网址中心的招聘培训周期进行调整。
    《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》--“电话拨打量”
    14
    筛选通过的简历数量
    590.5
    筛选通过的简历数量=电话拨打量
    本报表
    默认自然月,亦可根据不同亚博最新官网网址中心的招聘培训周期进行调整。
    《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》--“筛选通过的简历数量”
    15
    简历筛选通过率
    %
    50%
    取近一年或近半年的平均值
    本报表历史数据
    近一年或半年
    《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》--“简历筛选通过率”
    16
    接收简历数量
    1181
    接收简历数量=筛选通过的简历数量/简历筛选通过率
    本报表
    默认自然月,亦可根据不同亚博最新官网网址中心的招聘培训周期进行调整。
    《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》--“接收简历数量”
  • 接收简历数量核算规则设置操作界面(示例)
  •   附注:
      此功能点的操作权限在HR部门或亚博最新官网网址中心的人事行政管理主管岗位,须根据梳理确定的”接收简历数量核算规则“进行操作设置。
      右侧的”操作界面“窗口内容,将根据左侧”操作菜单“的点选结果自动切换。
      B. Step2:“招聘预算金额”核算设置
      在系统平台上将《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》右侧所有数据字段的填制规则设置完毕。
      附注:
      此功能点的设置操作权限在系统管理员,但需HR部门或亚博最新官网网址中心的人事行政管理主管提供表格模版(见下页)。
      表格中的左侧数据,由系统平台根据“接收简历数量核算规则”定期自动核算。
      ② 招聘预算申请表设置
      A. 报表版式
      《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》标准模版为:
      B.报表设置
      将《XXX亚博最新官网网址中心招聘预算申请表》的标准版式,以及报表内各数据字段的核算和填制规则预置在系统平台上(详见“招聘预算核算规则设置”部分)。
      C.审批设置
      招聘预算的报批人为:HR部门或亚博最新官网网址中心的人事行政管理主管,审批人为:亚博最新官网网址中心的PM/OD,需将审批流向预置在系统平台上。
      二、 操作使用功能
      在招聘管理功能模块的基础性工程即“流程设置”全部完成后,即可进入“人机协同、重复使用”的操作阶段。

      1. 流程节点1-确定招聘预算

     





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