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  百悟科技帮助浙江稠州商业银行完成95码号申请及落地服务。自2022年6月20日起,浙江稠州商业银行将正式启用全新客服全国统一热线号码956166。


  浙江稠州商业银行前身为义乌市稠州城市信用合作社,成立于1987年6月,是义乌第一家地方性金融机构。2002年成为浙江省获准保留的四家城市信用社之一。2005年12月完成股份制规范化改造,依法设立浙江稠州城市信用社股份有限公司。2006年8月经中国银监会批准,浙江稠州商业银行股份有限公司正式挂牌。


  多年来,浙江稠州商业银行坚持把市场做深、做细、做精,逐步培育稳定的具有较高忠诚度的客户群体,巩固持续发展的根基。在服务方面也积极探索差异化优势,加快金融创新,强化特色经营,满足客户的多元化需求。


  随着发展规模的不断扩张,客户咨询量与业务办理需求与日俱增。浙江稠州商业银行的客服系统面临着服务升级的迫切需求。为向客户提供更加优质便捷的金融服务,百悟科技协助其完成了95码号的申请、备案及落地等相关服务,自2022年6月20日起,浙江稠州商业银行将正式启用全新客服全国统一热线号码956166。


  客户通过拨打该热线,即可完成紧急挂失等自助服务,还可以通过智能机器人与人工客服完成更多业务办理。除此之外,浙江稠州商业银行还温馨提供了适老化服务,针对于50周岁以上的老年人,设立了服务专线,帮助老年客户跨越“数字鸿沟”,为老年客户提供更加适需、暖心的金融服务。


  95品牌特服号不但内容短小、方便记忆,还可实现全国或本地统一号码接入,并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心等优势功能。百悟科技协助搭建的语音亚博最新官网网址中心覆盖众多行业,是目前市面上稳定性备受认可的通信产品。


  截至目前,百悟科技已协助近百家企业提供95码号申请、码号备案、码号落地服务方案规划等一站式解决方案。针对企业客服热线的升级需求,百悟科技可为企业承办落地资源选择、组网方案设计、设备代采购、搭建汇聚机房、对接亚博最新官网网址中心系统、呼入/呼出全国拨测等服务,帮助企业提升办理效率,节约资费成本。


  工信部在2021年11月份开放了95亚博最新官网网址中心业务短信牌照,为企业改革升级创造了更多机遇。未来,百悟科技将持续深耕95市场,帮助更多有需要的企业提升数字化转型能力,解决企业在发展过程中的服务难题。




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